AIコンシェルジュ

24時間、4言語でゲストに寄り添う。

日本語・英語・中国語・韓国語で自動応答。深夜の問い合わせも、チェックイン前の要望も、AIが迅速に対応します。

クレジットカード不要 • 90秒で運用開始

AIコンシェルジュ

オンライン

4言語対応

ご宿泊のご予約、誠にありがとうございます。何かお手伝いできることはございますか？

10:24

温泉の営業時間は？

10:25

大浴場は 6:00–23:00、露天風呂は 6:00–22:00 です。タオルはお部屋のものをお持ちください。

10:25

メッセージを入力...

ゲストのメッセージ言語を自動検出し、日・英・中・韓で即時返答。チェックイン時間、アメニティ、周辺観光情報など、よくある質問をAIが瞬時に解決。スタッフの対応負荷を大幅に削減します。

過去の滞在履歴、リクエスト、評価を分析し、ゲストの好みを自動学習。リピーターには個別対応を提供し、アップセルや追加サービスの提案タイミングも最適化します。

到着72時間前から自動でゲストにメッセージを送信。交通案内、食事プランの確認、特別なご要望の受付など、到着前の満足度を高めるコミュニケーションをAIが担います。

4対応言語

85%自動応答率

24h365日稼働

-30%問い合わせ削減

夜間対応自動化

“

深夜の問い合わせが自動応答になったことで、夜勤スタッフの負担が劇的に減りました。外国人ゲストの満足度も上がっています。

中村誠

総支配人 — ホテルグリーンパーク仙台（200室）

よくあるご質問

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